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                辦事不排隊 不走冤枉路今起辦理社保業務需“提前約”

                  近年來,珠海市社會保險基金管理中心聚焦民之所需、民之所急,持續深化“放管服”改革,“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦、一證通辦”系列便民措施受到市民點贊。記者從該中心了解到,在常態化疫情防控形勢下,今起社保經辦業務全面實行預約服務,預約服務不僅讓群眾辦事不排隊、少聚集,不走冤枉路,還將提高一次辦理成功率。

                  目前,市社會保險基金管理中心對外公共服務事項共109項,覆蓋養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險的參保繳費、關系轉移接續以及待遇支付等各個環節。

                  讓數據多跑路,讓群眾少跑腿,是一項實實在在的民心工程。近年來,市社會保險基金管理中心加快服務方式轉變和創新,引導社保服務圍著群眾轉,搭建“零距離”處處能辦的智能化辦〒事平臺。記者了解到,雖然“網上辦”“掌上辦”“自助辦”等24小時智慧社保服務,打通了服務“最後一公裏”,實現了群眾辦事“零跑腿”,但社保各現場辦事大廳每天仍有近2000人次業務量,現場辦事群眾數量較多。

                  為民服務無止境。今年春節後,為做好ξ疫情防控工作,市社會保險基金管理中心積極探索試行預約服務ξ ,目前每周預約簽到2500人次。“實行提前預約服務,引導辦事群眾分時段辦理業務,不僅讓群眾辦事免排隊不等待,節省辦事時間,提高辦事效率,還可以讓群眾在疫情防控特殊時期少紮堆、少聚集。”該中心主任張國斌說。

                  辦事快了,時間省了,更暖心的社保業務“提前約”從今天起將延伸到現場辦理的全部社保業務事項。該中心提醒廣大參保人和參保單位,請通過左圖三種方式進行預約服務。預約成功後,請在預約時間段內前往服務大廳,如需要取消預約或改約,可在預約菜單“我的預約”中辦理。

                  (來源:珠海特區報)




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